よくある質問

サービス全般に関する質問

Q
介護サービスの利用対象者はどのような方ですか?
A

要支援・要介護認定を受けた方が対象となります。
サービス付き高齢者向け住宅に関しては60歳以上ならどなたでも入居可能です。
詳しくはお問い合わせください。

Q
介護保険は適応されますか?
A

当施設のサービスは介護保険適応となります。自己負担額については、個々の状況によりますのでご相談ください。

Q
介護度が高くても入所できますか?
A

できます。しかし医療的処置が多い、問題行動等、トラブルが過去にあった等あれば相談となります。

Q
見学は可能ですか?
A

可能です。見学の申し込みはこちら

Q
必要な書類や手続きは何ですか?
A

介護保険被保険者証、主治医の意見書などが必要です。詳しくはお問い合わせください。

Q
食事の対応はどのようになっていますか?
A

管理栄養士がバランスの取れたメニューを作成し、アレルギーや嚥下障害にも対応しています。

Q
医師や看護師はいますか?
A

当施設には医師及び看護師が常勤または定期的に訪問し、利用者様の健康管理や医療ケアを行っていきます。緊急時にも迅速に対応できる体制を整えていますのでご安心ください。

Q
面会はできますか?
A

9:00~21:00の間は基本的に自由です。人数制限もありません。

Q
外出、外泊はできますか?
A

前もっての連絡など面倒な手続きは一切いりません。注意事項としては、認知症のある人は、家族様やスタッフとの外出をおすすめします。

Q
緊急時の対応はどうなっていますか?
A

緊急時には以下の対応を行っています。

  • 職員が迅速に状況を把握し、必要に応じて救急車を手配します。
  • ご家族や緊急連絡先に即座に連絡します。
  • 医療機関との連携があるため、適切な対応が可能です。

利用・申請に関する質問

Q
サービス利用開始までの流れを教えてください。
A

お問い合わせいただき、面談・見学を経て、ケアプランを作成し、契約後にサービス開始となります。

Q
サービスの利用時間や頻度は調整できますか?
A

可能です。ご利用者様やご家族の希望を伺いながら、ケアプランに基づいて柔軟に調整します。短時間利用や週数回の利用など、個別に対応いたします。

Q
入居に必要な条件や手続きを教えてください。
A

施設ごとに条件は異なりますが、一般的には以下が必要です。

  • 60歳を超えている人はどなたでも入居可能です。
  • 入居面談や必要書類の提出。

詳細は施設担当者にお問い合わせください。

Q
デイサービスを利用するための手続きは何ですか?
A

デイサービスを利用するには、以下の手続きが必要です。

  1. お住まいの市区町村の窓口で要介護認定を申請します。
  2. 要介護認定の結果に基づき、ケアマネジャーがケアプランを作成します。
  3. ケアプランに基づき、希望するデイサービス事業所と契約を行います。
    施設見学や相談も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
Q
ケアプラン作成の流れを教えてください。
A
  1. ケアマネジャーがご本人やご家族の状況・希望をヒアリング。
  2. 必要なサービスを選定し、ケアプランを作成。
  3. 内容についてご本人やご家族と確認し、合意の上で実施。
  4. 定期的に見直しを行い、状況に応じて変更します。

料金に関する質問

Q
介護サービスの利用料金はいくらからですか?
A

サービスの種類や利用時間によって異なります。詳しくはお問い合わせください。

Q
月々の費用はいくらですか?何が含まれていますか?
A

費用は利用するサービスや施設によって異なります。

一般的に含まれるもの

  • 介護サービス費
  • 食費
  • 居住費(入居施設の場合)

オプションサービス(特別食やレクリエーションなど)は別途料金がかかる場合があります。具体的な費用はお問い合わせください。

Q
ケアマネジャーのサービスにかかる費用はありますか?
A

ケアマネジャーのサービス費用は介護保険で全額負担されるため、原則として自己負担はありません。

採用情報に関する質問

Q
どのような種類の事業所がありますか?
A

以下 5 つの事務所があります。

  • リハビリ特化型デイサービスあわふじ
  • デイサービス忌部あわふじ
  • 訪問介護ステーションあわふじ
  • サービス付き高齢者向け住宅
  • 居宅介護支援事業所あわふじ
Q
どのような種類の働き方がありますか?
A

働き方には以下のような選択肢があります。

  • 正社員
  • パート・アルバイト
  • 宿直専従
  • 日勤のみのシフトも可能な場合があります。
Q
職場の雰囲気はどのような感じですか?
A

職場は和やかでアットホームな雰囲気です。チームで協力しながら業務を進め、利用者様との信頼関係を大切にしています。
施設見学を通じて雰囲気を感じ取っていただけます。

Q
入社後の研修や社員教育はありますか?
A

はい、あります。新人研修や OJT(現場での指導)、資格取得支援制度など、未経験の方でも安心して働ける環境を整えています。

Q
部署の異動はありますか?
A

本人の希望や適性を考慮した異動の可能性があります。具体的な事例については面接時にご相談ください。

Q
結婚したり、子どもができても働き続けられる環境ですか?
A

育児休業や時短勤務制度など、ライフステージに応じた柔軟な働き方が可能です。
実際に、家庭と仕事を両立しながら活躍している職員も多数在籍しています。また、子どもを連れて出勤することもできるため、安心して働ける環境が整っています。

Q
未経験者でも応募できますか?
A

はい、未経験者も歓迎です。入社後の研修や先輩職員のサポートがありますので、安心してご応募ください。

Q
年齢制限はありますか?
A

特に年齢制限は設けていませんが、体力や業務内容に応じた適性を重視しています。年齢に関係なく活躍しているスタッフがいます。

Q
残業はありますか?
A

残業は少なめですが、業務状況によっては発生する場合があります。残業時間の削減に向けて、職場全体で取り組んでいます。